Ильяхов, заметки с тегом: биржа

Биржа Главреда: ответы на вопросы

Tue, 20 Dec 2016 18:59:00 +0300

После запуска биржи Главреда у заказчиков и исполнителей появились вопросы. Отвечаю.

Почему вы не фильтруете нормальных исполнителей на входе?

Часто заказчики хотят, чтобы я предварительно отфильтровал для них исполнителей: чтобы они заходили на биржу и там сразу были нормальные ребята.

Дело вот в чем. У каждого свое представление о нормальности. Никакая моя оценка не принесет вам пользы — только вы сами можете оценить, кто для вас хороший.

Для меня хороший автор — тот, кто проведет глубокое исследование, соберет истории, будет внимательно работать под моим руководством и не побоится сделать 10 подходов к станку. Вот это нормальный для меня. Вам такой зачем?

Для одного заказчика «нормальный» — это тот, который умеет спроектировать промостраницу. Для другого — тот, кто не использует рекламные штампы. Для третьего нормальность — это грамотность. У каждого свои представления.

На бирже никогда не будет фильтра на входе: у любого автора есть шанс показать себя. И уже заказчик решает, нормальный этот автор или нет. Если я лично не готов взять какого-то автора на работу, это не значит, что автор не подходит вам.

У каждого заказчика свое представление о нормальности

Почему нет цен?

Другое пожелание — иметь возможность сразу отбраковать слишком дорогих исполнителей. Как будто выбираешь колбасу или «Макбук». Но тут есть сразу несколько проблем.

В редактуре не существует общепринятого стандарта оценки. Я беру деньги за проект. Кто-то продает время. Третьи берут за количество вариантов и прогонов. Еще берут за тысячи знаков с пробелами, без пробелов, за авторские листы, ключевые слова, лайки, шеры и черт знает что. Кто-то меняет принцип ценообразования в зависимости от задачи.

Ни один нормальный редактор не назовет вам цену, пока не разберется в задаче. Если человек хоть что-то в жизни сделал, он понимает, что у любой задачи куча нюансов, которые нужно проработать, прежде чем начинать проект. Я не говорю о высокоуровневых вещах типа «может, тут не нужен текст, а лучше снять видео». Банально написать текст о компании может быть проектом на день, а может быть на месяц. Не зная задачу, называть цену нельзя.

Вилка цен тоже вам ничего не даст. У меня вилка от нуля до миллиона рублей. Иногда я делаю проекты бесплатно. Иногда неделя моей работы стоит сто тысяч. Иногда десять. И так у всех нормальных редакторов, с которыми я работал.

Если вам с порога называют стандартную цену — значит, вашу задачу будут решать стандартно. Для стандартных задач есть стандартные биржи и стандартные копирайтинговые студии, биржа Главреда вам не поможет.

А теперь самое сокровенное: любая цена — предмет договоренностей. Если вам сказали, что статья стоит 100 тысяч, вы сможете сбить цену до 20. Или не сможете — смотря как проведете переговоры.

Стандартной цены не бывает

Сейчас очень долго выбирать исполнителя. Хочется быстрее: в один клик

В один клик редактора не выбирают, вернитесь в реальность. Вы нанимаете человека, который будет за вас говорить что-то в интернете. Неужели вы готовы рискнуть и нанять первого попавшегося?

Вы хотите свайпнуть человека в «Тиндере» и следующим шагом оказаться с ним в загсе. Это неправильно. Правильно — внимательно изучить человека, попробовать с ним пробный проект, притереться, и только потом начинать большую работу.

Я советую внимательно изучать всех, кто вам подходит по теме и рейтингу. Пишите письма сразу десятерым исполнителям — большая часть из них отвалится и в итоге только один будет с вами работать. Это нормально: все заняты, у всех полно работы, не со всеми вы сойдетесь характерами. Будьте готовы, что найм редактора — это не поход в магазин. Это знакомства и ухаживания.

О том, как грамотно нанимать и проверять редактора в деле, я напишу еще.

См. также: как найти редактора на длинный проект

Исполнителя нужно выбирать долго

Что за рейтинг и почему в нем только ваши курсы?

Рейтинг на бирже — это показатель того, насколько человеку интересен инфостиль. Гипотеза такая: если человек читает статьи в блоге, подписан на курсы и учится в Школе стажеров, то он, скорее всего, владеет хотя бы минимальными знаниями об инфостиле. Если он выше этого — скорее всего, не владеет.

Со временем мы сделаем кучу других продуктов, которые помогут определить уровень подготовки редактора: тесты, экзамены, сертификаты и конкурсы. Но это в будущем. Пока что оцениваем то, что есть.

Скоро в рейтинге будет учитываться подписка на базовый курс Главреда, участие в Школе стажеров и Школе редакторов и подписка на учебник «Информационный стиль».

Высокий рейтинг на бирже еще не означает, что автор хорошо пишет. Ничто не мешает одним махом купить все курсы и ни один из них не прочитать. Для этого всем заказчикам даны глаза, которыми они оценивают качество работ.

Если у вас есть курс, который близок по духу информационному стилю, и вы готовы наладить обмен данными между вашим курсом и биржей, напишите: mail@glvrd.ru.

Рейтинг показывает, насколько автору интересен инфостиль

Сейчас на бирже кто попало. Как вы добьетесь сортировки качественных исполнителей?

Мы будем делать новые продукты, которые будут полезны нормальным редакторам и бесполезны плохим редакторам. Те, кому интересна профессия и близки наши принципы, автоматически будут оказываться на вершине рейтинга. Безразличные, пассивные и просто профнепригодные будут в конце рейтинга.

Это работает уже сейчас: все, кому противен этот ваш Ильяхов и кто не читает все эти инфостильные глупости, уже сейчас имеет низкий рейтинг. Ожидаемо, работы у них слабые. Дальше этот разрыв будет только увеличивается.

Вы видите биржу в зачаточном состоянии: у нас еще мало инструментов, фильтров и наград. Через полгода это будет совсем другое место с жесткой конкуренцией, где хороших ребят будет видно. Можете дождаться, когда так произойдет, или начать нанимать и зарабатывать сейчас.

Со временем хорошие окажутся наверху

Почему на биржу нельзя добавить информацию о себе? А как исправить опечатку? А как добавить еще работ?

Мы запустили биржу в тестовом режиме и пока что в ней не работает добавление новых участников или редактирование существующих карточек. Это большое хозяйство, которое нужно нормально сделать и оттестировать, поэтому на эту часть нужно время.

Как только всё заработает, я расскажу в Телеграме. Подписывайтесь:

@glvrdru

Если не ответил на важные для вас вопросы — пишите: mail@glvrd.ru

Биржа Главреда: как найти нормального исполнителя

Mon, 19 Dec 2016 18:26:45 +0300

Как обещали, открываем в тестовом режиме биржу Главреда. Здесь заказчики находят исполнителей для текстовых задач: статей, рассылок, блога, курсов и рекламы. Запоминайте адрес: WORK.GLVRD.RU

Работает так: заказчики выбирают роль и тему. Биржа показывает им тех авторов, которые представляют себя в этой роли и имеют опыт работы по теме. Например, если вам нужен главред, который писал о личных финансах:

Чтобы начать работать с исполнителем, напишите ему письмо.

Исполнители на бирже сортируются по рейтингу. Рейтинг показывает, насколько человек в состоянии заполнить анкету и в каких курсах Главреда он участвовал. Задача рейтинга — показать, насколько человеку интересен информационный стиль. Профессионализм исполнителей оценивают сами заказчики.

Как выбрать хорошего исполнителя

Выбор хорошего исполнителя основан на принципе «Не тупи». Мы хотим, чтобы найм редактора был похож на выбор спутника жизни, а не клипа на «Порнхабе» (организация запрещена на территории РФ). Поэтому биржа предполагает, что заказчики будут принимать самостоятельные взвешенные решения, а не ждать, что Главред выберет им покорного раба в два клика.

Оцените карточку исполнителя. По ней уже многое можно понять:

Изучите работы исполнителя по нужной вам теме, потом — остальные работы, наконец — портфолио. Помните, что исполнители показывают на бирже свои лучшие работы, поэтому принципиально лучше они не напишут.

Следуя принципу «Не тупи», я предлагаю заказчикам прочитать две-три работы каждого исполнителя, который им понравится. Вы должны самостоятельно оценить качество работ и насколько они подходят под вашу задачу. Никакой универсальной цифры, которая характеризует крутость редактора, нет и не будет. Почему — расскажу в отдельной статье.

Отберите десятерых кандидатов. Напишите каждому шаблонное письмо с задачей в общих чертах. Обычно вы встретитесь с таким распределением:

10 писем отправлено кандидатам
7 кандидатов откликнулись
4 согласились делать пилотный проект
3 написали понимание задачи к пилотному проекту
2 сделали пилотный проект
1 получил приглашение работать

Предложите сделать пилотный проект — небольшую, но настоящую рабочую задачу, на которой вы поймете свою совместимость. Например, если вам нужен редактор в блог, предложите ему написать одну заметку. Я рекомендую делать пилотные проекты платными, но недорогими — с расчетом, что ни исполнителю, ни вам не будет выгодно гонять маленькую заметку по тысяче кругов согласования. Когда ставки небольшие, легче отказаться от работы.

Предложите написать понимание задачи — это документ, в котором исполнитель рассказывает вам, как понял вашу и свою задачу. Позже расскажу подробнее, как такой документ составить. Если не написать понимание задачи, почти наверняка кандидат сделает не то, что вам нужно.

Работайте по договору. Если вы работаете без договора, считайте, что дарите свои деньги исполнителю.

Ответы на вопросы

У меня ошибка в анкете: нет фотографии, ссылка ведет не туда, я допустил опечатку

Отредактируйте карточку, уже можно.

Я читаю продвинутый курс Главреда, а в анкете этого нет. Как исправить?

Введите в карточке тот адрес, на который вы получаете письма. Данные подтянутся на следующий день.

Проводите ли вы отбор авторов перед допуском на биржу?

Нет, никакого предварительного отбора. Оценку авторам дают сами заказчики. Почему так — в отдельной статье.

Как же мы поймем, кто хороший, а кто плохой?

Следуйте принципу «Не тупи»: прочитайте работы автора и составьте собственное впечатление о его уровне подготовки.

Но читать работы — это долго!

Да, выбирать исполнителя — долго. И на бирже мы намеренно не делаем так, чтобы это было быстро. Выбрать редактора — это не такси вызвать. С этим человеком вы будете работать много месяцев и лет, поэтому выбирать нужно вдумчиво.

Исполнители какие-то слабые. Нам нужен второй Ильяхов!

Чтобы получился второй Ильяхов, возьмите любого редактора, пропустите его через Школу редакторов и погоняйте пять лет на жестких редакторских проектах.

Опыт клиента

Вячеслав поделился опытом найма редактора из биржи. Публикую с его согласия.

Писал в августе, что мы делаем образовательную платформу для малого бизнеса. Для запуска платформы готовили много материалов, так что активно пользовались биржей. Решил дать небольшую выжимку нашего личного опыта, что делали и что получилось.

Задачи стояло две — подготовка больших материалов по открытию бизнеса и коротких кейсов на личном опыте предпринимателей. Для больших материалов давали описание задачи, кейсы просто поясняли в письме и на скайпе. Получилась такая воронка:

Просмотрели всех авторов. Не преувеличение, потратили несколько дней, чтобы долистать до конца и посмотреть вообще всех
↓
Написали 45 авторам. В первую очередь смотрели на текст о себе, во вторую — на работы
↓
28 ответили. Из них 10 сразу дали отказ: половина авторов сослалась на занятость, половина отказалась из-за плотного взаимодействия с Т—Ж :-) 17 не ответили ни на первое письмо, ни на повторное приглашение через 2 недели
↓
С 18 начали общение и работу, 7 отвалились на разных этапах
↓
11 сделали работу

За идентичное задание авторы просили от X до 14X. Заплатили в итоге от X до 7X.

Небольшие выводы в процессе:

Прохождения курсов Главреда или «Школы редакторов» не выглядят объективным критерием, но те, кто расположен в верхней части таблицы, в нашем случае оказались более удачными исполнителями: с первого захода попадают в формат, оперативнее работают с правками, не обижаются на комментарии, сами предлагают способы улучшения работы.

Скорее наблюдение и гипотеза: в первом заходе приглашений в письме было написано, что заказчик — большое известное министерство. Во втором заходе этого не было. В первом случае получили 3 ответа на 10 писем, во втором — 8 из 10.

Многие авторы назначают цену абстрактно и неудачно ведут переговоры об этом вопросе. Нередко соглашались сделать тот же объём за вдовое меньшую сумму, чем изначально сами запросили.

Помогла более-менее понятная постановка задачи и видение результата с нашей стороны. Для больших материалов чётко понимали, чего хотим, лучше доносили это авторам. В итоге результат сильнее, чем с кейсами, которые сами прочувствовали не до конца.

Биржа оказалась самым удачным ресурсом поиска исполнителей. Помимо неё искали отдельных авторов с хорошими работами, искали через знакомых и даже через фриланс. Среднестатистическому редактору с биржи требовалось меньше времени, итераций доработки и дополнительных пояснений.

Биржа Главреда

Fri, 16 Dec 2016 18:11:31 +0300

Авторы и редакторы, это вам. Приглашаю вас рассказать о себе на бирже Главреда и получать с нее заказы.

Каждую неделю 5-7 человек просят меня посоветовать редактора: написать статью, посмотреть текст о компании, запустить рассылку, блог или корпоративный журнал. Постоянно просят порекомендовать кого-нибудь, кто закончил мои курсы или знаком с инфостилем.

Заказчики разные: микробизнес, стартапы, агентства, федеральные и международные компании. Были люди из правительства Москвы и всех известных банков. Всем нужны нормальные ответственные авторы и информационный стиль.

Будем эту проблему решать.

В понедельник 19 декабря откроется первая версия биржи Главреда. Это будет каталог авторов, которые пишут, редактируют и запускают информационные продукты. Сначала биржа откроется в усеченном режиме: это будет просто картотека авторов с портфолио. Следующим этапом включим фильтрацию и рейтинг. На старте будет выглядеть как-то так:

Теперь все, кому нужны нормальные авторы, будут ходить на биржу и выбирать исполнителя. Выбирать будут так:

1. Говорят, на какую тему им нужен автор. Например, о личных финансах

2. Видят всех авторов, кто писал на эту тему.

3. Смотрят работы, которые есть у этого автора, смотрят портфолио и текст о себе, изучают соцсети.

4. Если человек нравится — пишут ему письмо. Могут написать хоть всем сразу.

Всё. Никаких ставок, арбитража, посредничества, про-вип-аккаунтов, личных сообщений, тайных сделок, лайков, рекомендаций коллег и т. д. Вы говорите: «Я пишу о бизнесе, вот примеры». Клиент говорит: «Нам нужен редактор о бизнесе». Клиент видит вас, изучает вас, пишет вам. Дальше сами.

Правила биржи

Заказчик имеет право предложить работу любым исполнителям на бирже.

Исполнитель имеет право принять работу или отказаться от нее. Никто никому не раб и не хозяин.

Все вопросы оплаты и денег — конфиденциальные. Говорить о деньгах можно только в личной переписке. Биржа не публикует расценки авторов.

Публиковать в своей карточке ссылки на чужие работы нельзя.

Исполнитель сам отвечает за отношения с заказчиком. Не сложилось, затупил, сделал плохо, не согласовал, не понял задачу, сделал не то — сам виноват.

Биржа не гарантирует, что исполнители компетентные и говорят о себе правду. Заказчик должен сам оценить качество работ исполнителя по работам и портфолио.

Заказчик может предложить исполнителю выполнить тестовое задание. Исполнитель может согласиться или отказаться.

Участие в бирже добровольное. Исполнитель имеет право удалить с биржи информацию о себе в любой момент.

Биржа имеет право отказать исполнителю в размещении информации о себе, если нам что-то не нравится.

Публикация на бирже бесплатная для исполнителя. Поиск по бирже бесплатный для заказчика.

Попасть на биржу

Чтобы оказаться на бирже в понедельник 19 декабря, нужно до 15:00 18 декабря заполнить анкету в гугле. В воскресенье после 15:00 я перенесу ваши ответы на сайт, в понедельник оттестируем всё и откроем. Успеете к предновогоднему шквалу срочных горящих заказов.

Попасть на биржу

Чтобы заполнить анкету, понадобится информация о вас, ссылка на портфолио и ваш портрет, а еще ссылки на пять работ, которыми вы гордитесь. В будущем можно будет добавлять больше работ, но для старта хватит пяти.

Кто первый заполнит анкету, тот будет стоять выше в выдаче, пока мы не сделаем систему рейтингов. Поэтому потратьте время сейчас, чтобы потом не болтаться в конце списка.

Все работы и портфолио должны быть опубликованы в интернете. Если у вас еще нет личного сайта с портфолио, соберите его на любом веб-конструкторе.